В Пенсионном фонде продолжается приём заявлений на получение ежемесячных
дополнительных выплат семьям с детьми до 3 лет в размере 5 000 рублей и единовременной
выплаты в размере 10 000 рублей на детей в возрасте от 3 до 16 лет.
Для оперативного решения вопросов, связанных с заполнением заявлений, на официальном
сайте ПФР работает дополнительный дистанционный способ обращения за консультациями
через Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации
онлайн-чатов с участием специалистов ОПФР и чат-ботов.
Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты, а
также ответы на часто задаваемые вопросы.
Посредством Модуля у родителей появляется возможность в режиме реального времени:
— уточнить статус обработки обращений;
— уточнить банковские реквизиты, если при заполнении в них была допущена ошибка;
— задать дополнительные вопросы специалисту ПФР путем направления сообщений в
онлайн-чате.
Чтобы воспользоваться Модулем, достаточно перейти на страницу (https://online.pfrf.ru/),
предварительно выбрав из списка регионов Санкт-Петербург.